Вакансия в фонде: менеджер по логистике

ВАКАНСИЯ ЗАКРЫТА

,

Что требуется делать:

Обеспечивать своевременный и качественный сервис по вывозу вещей из дома: принимать заявки на вывоз вещей из дома, составлять оптимальные маршруты,  высчитывать и распределять объём вывозимых вещей, взаимодействовать с водителями, складом Фонда и курьерами, развивать и улучшать сервис, предлагая идеи по его оптимизации.

Основные задачи, которыми предстоит заниматься:

  • Коммуникация с клиентами: принятие, обработка и систематизация входящих заявок на вывоз вещей. Общение с клиентами не только до вывоза, но и после. Лояльность к клиенту на всех этапах.
  • Планирование, организация, координирование и контроль логистических процессов: составление оптимальных маршрутов по Москве и МО, своевременный и качественный вывоз вещей, контроль перевозчиков от пункта загрузки до пункта выгрузки. Личное участие в процессе вывоза на всех этапах.
  • Поиск перевозчиков по заявкам: организация грузоперевозок как собственным автотранспортом Фонда, так и взаимодействие с транспортными компаниями по привлечению наемного транспорта.
  • Составление, соблюдение и контроль графика вывоза вещей: согласование сроков и условий транспортировки с клиентами и перевозчиками. Принятие оперативных решений о необходимости предоставления замены автотранспорта. Взаимодействие с клиентами и контрагентами по оперативным вопросам. Работа с претензиями.
  • Участие в развитии сервиса: генерация идей по оптимизации и улучшению сервиса, поиск и привлечение водителей, транспортных компаний и пр. Расчёт и анализ логистических издержек, применение принципов сокращения логистических расходов.
  • Коммуникация и взаимодействие со складом Фонда
  • Работа с документами, контроль исполнения оплат

По каким критериям будут оцениваться результаты:

  • Объём вывозов
  • Соблюдение сроков (обработка заявок, вывоз от клиентов)
  • Качество сервиса (обратная связь от клиентов)
  • Финансовая составляющая (себестоимость вывозов должна быть в рамках согласованных границ)

Кого мы ищем:

  • Вы разделяете миссию и ценности нашего проекта
  • У вас есть опыт работы в сфере логистики или опыт работы в экспедиторских/транспортных компаниях/компаниях-грузоотправителях от 1 года
  • У вас есть водительские права, опыт вождения от 3-х и знание автомобильных дорог г. Москва и МО
  • У вас развитые организационные и коммуникативные навыки и грамотная письменная и устная речь
  • Вы умеете работать с большими объёмами информации, грамотно её анализировать, систематизировать и структурировать
  • Вы мыслите стратегически, умеете организовать свою работу самостоятельно и выполнять задачи без контроля и напоминаний·  
  • Вы способны оперативно дистанционно решать проблемы и ориентироваться в нестандартных ситуациях

Будет дополнительным преимуществом:

  • Опыт работы в сервисах доставки
  • Наличие собственного автомобиля

Что мы предлагаем:

  • Работа со смыслом
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, заработная плата два раза в месяц точно в срок, испытательный срок 3 месяца
  • Прозрачная система оплаты (оклад от 60 000 рублей на руки + возможность повышения оклада по результатам работы после испытательного срока)
  • Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня
  • Возможность для профессиональной самореализации, достаточную свободу действий и возможность предлагать и реализовывать свои идеи
  • Возможность быстро развивать свои навыки и влиять на результат
  • Дружный коллектив единомышленников и небезразличных к своему делу людей
  • Корпоративная культура открытости и взаимопомощи
  • Возможность обучаться и участвовать в волонтёрских проектах в рабочее время (одна неделя в году)
  • Премиальная бонусная система для сотрудников Фонда в магазинах Charity Shop
  • Обучение на профильных курсах Skillbox со скидкой до 90%

Если вам интересна данная вакансия, пожалуйста, присылайте резюме и сопроводительное письмо на почту: hr@vtoroe.ru. Укажите в письме, какие ваши личные качества, навыки и опыт, на ваш взгляд, помогут в работе на данной позиции.

Мы свяжемся с кандидатами, которых решим пригласить на собеседование.

Благодаря вашим пожертвованиям мы превращаем сданную одежду в добрые дела