Мы спасём вас от ненужных вещей! Тех, что больше не приносят радости и занимают место в доме.

Вы помогаете тем, кто нуждается в одежде, но не может её купить, и поддерживаете ответственное потребление, а мы экономим ваше время и организуем весь процесс.

Как работает сервис

  • Мы забираем от 5 до 50 кг вещей. 5 кг – это примерно два пластиковых пакета из супермаркета. 50 кг – это примерно 5 полных сумок из ИКЕА или АШАН.
  • Вывоз из дома в пределах МКАД стоит 500 рублей.
  • Если вы хотите сдать больше вещей или заказать вывоз за МКАД, заполните форму для индивидуального расчета стоимости.

ПРИНИМАЕМ:

  • Одежду: чистую, в хорошем состоянии, в том числе детскую на любой возраст
  • Обувь: чистую, в хорошем состоянии, в том числе детскую
  • Аксессуары: бижутерию, сумки, шарфы, головные уборы, очки, трости, зонты в рабочем состоянии
  • Постельное белье и домашний текстиль в хорошем состоянии
  • Нераспечатанную косметику с действующим сроком годности, парфюм
  • Новое нижнее белье, колготки, носки. На этих вещах должны быть бирки

НЕ ПРИНИМАЕМ:

  • Нижнее белье, носки, колготки, бывшие в употреблении
  • Обувь и одежду в плохом состоянии (со сломанной фурнитурой, дырками, пятнами, плесенью и сильными запахами)
  • Книги, посуду, еду и мебель

Подарите вещам новую жизнь, не выходя из дома

Подготовьте свои вещи

Отберите одежду, с которой готовы расстаться, постирайте и сложите в пакеты или мешки. Не забудьте проверить карманы, чтобы в них не осталось что-то нужное.

Оформите заказ и оплатите вывоз онлайн

Наш координатор свяжется с вами, чтобы обсудить детали и назначить дату вывоза. Обычно вывоз вещей занимает от двух дней до недели. Это связано с особенностями нашей логистики: мы собираем несколько заказов в округе и выезжаем туда.

Передайте вещи

Вы можете отдать пакеты нашему водителю или оставить около двери квартиры.

Наш сервис не предусматривает срочной отмены заказа. Пожалуйста, если после того как с вами договорились о времени, у вас меняются планы, сообщите об этом координатору не менее чем за сутки. В другом случае мы не возвращаем деньги.

Оставьте заявку

Обратите внимание, что по условиям оферты деньги за оплаченную услугу не возвращаются.

Что будет с вещами дальше

Пользуясь нашим сервисом, вы не только избавляетесь от лишних вещей, а заботитесь о людях и экологии.

Поддержите наш проект

Вы можете поддержать деятельность фонда, сделав разовое или регулярное пожертвование. Вместе мы можем больше!

Вот, что клиенты думают о нашей работе

C начала 2020 года мы вывезли 27 396 килограммов вещей у 1119 человек!

FAQ о сервисе

Как подготовить вещи перед сдачей?

Убедитесь, что сдаете нам только то, с чем действительно готовы расстаться. Постирайте вещи (мы просим это сделать, даже если они чистые, но долго лежали в шкафу). Тщательно просушите их – до момента сортировки может пройти несколько недель, и если вещи будут влажные, они заплесневеют и испортятся. Гладить одежду не нужно.

Положите вещи в пакеты или мешки, завяжите, чтобы они не рассыпались. По возможности не кладите вещи в коробки, их бывает трудно разместить в машине.

Я оставил заявку. Когда со мной свяжутся?

Координатор свяжется с вами в течение двух рабочих дней (с понедельника по пятницу, исключая государственные выходные), чтобы согласовать дату вывоза. Как правило, вывоз вещей занимает до недели.

Объясните экономику сервиса. На что идут 500 рублей?

500 рублей, которые вы платите, покрывают затраты на работу курьера и налог. Мы ничего не зарабатываем с этой суммы и будем рады, если вы решите поддержать нашу работу, сделав разовое или регулярное пожертвование. Так вы поможете нам покрыть расходы на помощь нуждающимся людям, сортировку одежды и аренду необходимых помещений. При вашей поддержке мы можем сделать больше!

У меня нет времени упаковать одежду, вы можете сделать это сами?

Мы не проводим упаковку или сортировку вещей в квартире заказчика. Вещи принимаются сложенными в пакеты или мешки.

Можно ли вам заодно сдать другое вторсырье?

Нет, «Второе дыхание» занимается только сбором одежды. Если вы хотите, чтобы к вам приехало экотакси за другим вторсырьем, вы можете оставить заказ у наших партнеров – «Собиратор» или «Сфера экологии»

Я хочу подключить соседей и заказать совместный вывоз одежды из нашего дома. Так можно?

Мы будем рады вывезти вещи и у вас, и у ваших соседей. Для этого вы можете заранее рассказать им о сервисе, и ознакомить их с правилами. Мы вывезем все собранные вещи из одной квартиры (по одному адресу). Главное, чтобы их было меньше 50 кг.

Курьер уже забрал одежду, но я передумал. Можете ли вы вернуть мои вещи?

Ежедневно на наш склад приезжает несколько тонн одежды, и нам будет очень сложно найти ваш пакет в общем объеме поступлений, но мы постараемся помочь. Если вы поняли, что сдали нам что-то очень важное, напишите нашему менеджеру Татьяне Каяновой t.kayanova@vtoroe.ru. Мы ориентируемся на внешний вид упаковки, поэтому если пакет или коробка уже разобраны, к сожалению, мы не сможем найти нужную вещь. Пожалуйста, будьте внимательны!

Почему вы продаете часть вывезенной одежды? На что идут деньги?

Люди, которым мы помогаем, не всегда разбираются в брендах одежды и последних модных трендах. Им важнее, чтобы вещи были функциональные, добротные и чистые. Чтобы обеспечить это, мы тратим средства на тщательную сортировку, хранение несезонной одежды, стирку и доставку вещей в партнерские региональные центры выдачи. Обслуживание инфраструктуры требует денег, поэтому часть принятой одежды продается, чтобы помочь большему количеству людей. Средства от продажи одного дизайнерского платья могут окупить доставку нескольких десятков килограммов гуманитарной помощи. Наша задача – поддерживать систему в равновесии и находить как можно более эффективные пути для перераспределения одежды.

По какому принципу сортируются вещи? Как вы решаете, что куда идёт?

Каждый сотрудник нашего склада ежедневно сортирует более 400 кг одежды. Мы разделяем вещи на то, что еще можно носить и на то, что идет на переработку. Вещи в хорошем состоянии, которые еще можно носить, идут на благотворительность или продаются, чтобы окупить расходы. Вещи, непригодные для повторного использования, идут на переработку. Сортируя вещи, мы оцениваем их состояние, актуальность и наличие дефектов.

С какими организациями вы работаете? Кому помогаете?

У нас несколько программ поддержки. Чаще всего вещи уезжают в регионы, где они передаются нуждающимся семьям через Комплексные центры социального обслуживания населения. Такие организации есть в каждом районе. В Москве мы работаем с профильными фондами и волонтерскими объединениями. Например, помощь бездомным оказывается через движение «Курский вокзал», АНО «Дом друзей», Благотворительную общественную организацию «Справедливая помощь доктора Лизы» и др.

Если у вас остались вопросы о работе сервиса, свяжитесь с нашим координатором Татьяной Каяновой t.kayanova@vtoroe.ru.

Вовлекаем все больше людей в осознанное потребление вместе с…