Мы ищем коллегу, который будет вместе с нами превращать мастерскую в популярное творческое пространство – место, где каждый может найти мастер-класс по душе, где приятно находиться и куда хочется вернуться, пригласив друзей.
Что нужно будет делать: встречать посетителей, вежливо отвечать на звонки и сообщения, знать, где в мастерской лежат инструменты, следить, чтобы вещи не терялись и на кухне был порядок, искать и приглашать новых мастеров, заполнять таблички и контролировать, чтобы все необходимые документы были подписаны.
Основные задачи, которыми предстоит заниматься:
- Встреча посетителей мастерской, создание для них комфортных условий
- Прием звонков, запись и консультация посетителей
- Планирование расписания и тем мастер-классов, организация, координация при проведении мероприятий, ведение и поиск мастеров
- Учет необходимых расходников, инструментов, оборудования для функционирования мастерской (четкая система хранения)
- Ведение и предоставление отчётных данных по посещениям и мероприятиям, в т.ч. фотографиями
- Осуществление подготовки документов в рамках своей компетенции
- Информационное продвижение фонда, участие в экскурсиях для посетителей и взаимодействие с волонтёрами
- Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории, контроль за сохранностью материальных ценностей
- Ведение телеграмм-канала «Мастерская. Второе дыхание»
- Улаживание конфликтных ситуаций и модерация спорных вопросов
По каким критериям будут оцениваться результаты:
- Порядок и чистота в мастерской (ежедневная уборка материалов до и после мастер-классов, инициирование и руководство генеральной уборкой 1 раз в месяц (фотоотчет))
- Системное и аккуратное ведение документации (журналы заполнены, договоры подписаны, с правилами работы в мастерской все ознакомлены)
- Системное и аккуратное ведение электронных таблиц (план мероприятий, баз данных мастеров и мастер-классов)
- Поиск мастеров: 1 новый мастер в неделю
- Увеличение количества подписчиков в телеграмм-канале мастерской: минимум на 10 пользователей в неделю
- Поддержание дружелюбной атмосферы среди мастеров и сотрудников фонда
- Минимальное количество/отсутствие мастер-классов, требующих отмены ввиду отсутствия посетителей (только при условии форс-мажора)
- Отсутствие жалоб со стороны мастеров относительно закупок расходных материалов
Кого мы ищем:
- Вы разделяете миссию и ценности нашего проекта
- У вас есть опыт работы администратором творческого пространства/в сервисных организациях/сфере услуг/социальной сфере/детских центрах/музеях
- Вы доброжелательны, внимательны и очень ответственны
- Вы любите, чтобы «все было по полочкам» и умеете поддерживать порядок как в в помещении, так и в бумагах
- У вас развитые коммуникативные навыки, вы готовы к большому количеству общения, у вас грамотная письменная и устная речь и активная жизненная позиция
- Вы умеете работать в Excel, Google Docs и с социальными сетями
- Вы умеете организовать свою работу самостоятельно и выполнять задачи без контроля и напоминаний
Будет дополнительным преимуществом:
- Опыт работы в НКО
- Опыт работы в творческих мастерских
Что мы предлагаем:
- Работа со смыслом
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, заработная плата два раза в месяц точно в срок, испытательный срок 3 месяца
- Оклад фиксированный (50 000 рублей на руки)
- Онбординг и трехмесячная система адаптации
- Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя (выходные: воскресенье и понедельник) с гибким началом и окончанием дня
- Возможность для профессиональной самореализации, достаточную свободу действий и возможность предлагать и реализовывать свои идеи
- Возможность быстро развивать свои навыки и влиять на результат
- Дружный коллектив единомышленников и небезразличных к своему делу людей
- Корпоративная культура открытости и взаимопомощи
- Возможность обучаться и участвовать в волонтёрских проектах в рабочее время (одна неделя в году)
- Премиальная бонусная система для сотрудников Фонда в магазинах Charity Shop
- Обучение на профильных курсах Skillbox со скидкой до 90%
Если вам интересна данная вакансия, пожалуйста, присылайте резюме и сопроводительное письмо на hr@vtoroe.ru, в котором укажите, какие ваши личные качества, навыки и опыт, на ваш взгляд, помогут в работе на данной позиции.
Мы свяжемся с кандидатами, которых решим пригласить на собеседование.