Мы в Фонде ищем коллегу, который будет коммуницировать с нашими сторонниками по телефону, отвечая на их вопросы и позволяя им узнать больше о Фонде.
Основные задачи, которыми предстоит заниматься:
- — Приём входящих звонков от 5 до 30 в день (в среднем 15)
- — Оперативные ответы на вопросы по скрипту
- — Консультирование по основным вопросам, связанным с деятельностью Фонда
- — Передача сообщений и перенаправление звонков на соответствующих сотрудников
Кого мы ищем:
- — Вы умеете чётко и внятно доносить информацию до собеседника
- — Вы легко находите общий язык с людьми и умеете общаться вежливо и дружелюбно
- — Вы терпеливы и умеете внимательно слушать
Что мы предлагаем:
- — Работу со смыслом
- — Официальное трудоустройство по ТК РФ (заработная плата два раза в месяц точно в срок)
- — Прозрачную систему мотивации: оклад 20 000 рублей на руки
- — Удобный график работы: 5/2 с 10:00 до 18:00, удалённый формат работы
- — Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, мастер-классы и поездки
- — ДМС после 1 года работы и программы психологической поддержки сотрудников
- — Доступ в корпоративную электронную библиотеку
- — Возможность участвовать в волонтёрских проектах в рабочее время (одна оплачиваемая неделя в году)
- — Премиальную бонусную систему для сотрудников Фонда в магазинах «Чарити Шоп» и секонд-хендах «Второе дыхание»
Если вы видите себя в этом описании, пожалуйста, присылайте на почту Ксении k.grannik@vtoroe.ru:
- Резюме;
- Сопроводительное письмо (расскажите в нём, почему вы хотите работать в Фонде и почему вы думаете, что это match).